bonÀrea está adherida al Sistema Arbitral de Consumo

¿Cómo funciona el sistema arbitral?

Las personas consumidoras que hayan presentado una reclamación ante nuestro Servicio de Atención al Cliente y no estén conformes con la respuesta recibida, o no hayan obtenido respuesta expresa en el plazo máximo legalmente previsto, podrán solicitar, si así lo desean, la resolución de la controversia a través del Sistema Arbitral de Consumo ante la Junta Arbitral de Consumo territorialmente competente.